Μία υπηρεσία της Nova Idea Hospitality (ΝΙΗ) η οποία θα κάνει την εμπειρία των πελατών σας ευχάριστη και τις αρμοδιότητες του προσωπικού σας ευκολότερες.

Πως επωφελείται ο πελάτης;

Με το πάτημα ενός κουμπιού μπορεί να μάθει τα κοντινότερα σημεία ενδιαφέροντος και χρήσιμες πληροφορίες σε σχέση με το κατάλυμα και τη διαμονή του όπως:

  • Καφετερίες, μπαρ
  • Εστιατόρια
  • Τράπεζες
  • Σούπερ μάρκετ
  • Αξιοθέατα
  • Να πάρει οδηγίες για τη διαδρομή προς το ξενοδοχείο όταν είναι εκτός καταλύματος
  • Να μάθει για την καμαριέρα και να μιλήσει ή να αφήσει μήνυμα
  • Να μάθει για το πρωϊνό, τα γεύματα, τους υγειονομικούς κανόνες
  • Να απελευθερώσει την ρεσεψιόν από τυπική πληροφόρηση πχ. Wifi.
  • Να πραγματοποιήσει κρατήσεις δωματίων

Πως επωφελείται ο ξενοδόχος; Είναι δυνατή η άμεση ενημέρωση για:

  • Εξτρα κρεβάτι
  • Παιδικό κρεβάτι
  • Πολιτικές για παιδιά
  • Πολιτικές καπνίσματος
  • Πολιτικές για check in
  • Πολιτικές για ακυρώσεις
  • Πολιτικές για όρους covid-19 awareness
  • Να ενημερώνει για εκδρομές, business center, fitness, spa etc
  • Special requests πελατών
  • Να δίνει άμεσες απαντήσεις σε αιτήματα φίλων στο face book και να κερδίζει χρόνο και αξιολόγηση γρήγορη.
  • Να απαντά σε οποιαδήποτε προεπιλεγμένη συμπληρωματική γλώσσα
  • Να υποστηρίζει και να ενισχύει πολιτικές marketing, remarketing, CRM

Είναι καιρός η τεχνολογία να αρχίσει να εντάσσεται στις ζωές μας, μιας και έχει πολλά να μας προσφέρει. Έτσι και το chatbot είναι δωρεάν για τους πελάτες, χρήσιμο, ευκολόχρηστο και εξοικονομεί ανθρώπινο δυναμικό.

To chatbot είναι το μέλλον σας